保修期

在保修期內，因產品質量問題發生的機床故障，公司負責免費維修，其中：保修期第一年內因產品質量問題需更換零部件的，公司負責免費更換。

在保修期內，因非產品質量而發生的機床故障，公司負責派技術人員維修，適當收取成本費。

售后服務

如機床出現故障，公司售后服務人員會在48小時（本省24小時）內到達用戶現場，對機床故障進行排除。完工后由用戶填寫質量問題“反饋單”。